93%公司想要軟技能人才　哪8種最搶手？

軟技能包括各種能力。CareerBuilder行銷長凱利（Kristin Kelley）表示：「我會說，一般來說，溝通能力在軟實力的名單上會排得很前面，因為員工必須在各種非常不一樣、混合式的環境下工作。」

ZipRecruiter整理出自家平台上需求最大的軟技能清單，其中有些甚至被列為求職的必要條件：

‧溝通技能
‧顧客服務
‧行程安排
‧管理技能
‧時間管理
‧專案管理
‧數據分析
‧獨立工作的能力
‧彈性

在遠距工作或混合式的工作型態中，溝通能力尤其重要。凱利舉例說，你如何回覆對方的電子郵件非常重要，在24小時內回覆是基本的。

各式各樣的公司現在都致力實現多樣性、平等和包容，這個趨勢使溝通更加備受重視。Fairygodboss執行長Georgene Huang指出，在多樣化的公司中，必須有能力與各種不一樣的人有效溝通。

時間管理也非常重要，若不能組織安排自己的時間，就不會有效率。

要能夠輕鬆地同時處理多項任務，隨時切換手上的工作，就必須具備靈活的彈性，特別是在新冠疫情造成許多員工改變工作型態以後。

專家建議在履歷上用具體的例子證明你具備軟技能、如何運用，或在工作描述下介紹。

（資料來源：CNBC、ZipRecruiter）