m18講場：恒生成立88周年　重溫創辦人8句服務箴言

今年係恒生銀行(00011)成立88周年的大日子，梗係要有啲搞作賀一賀佢。繼舊年推出「恒生‧聲星細語」，吸引超過500萬人次收看各個恒生員工與客戶相處嘅真實故事，今年特意呈獻全新特別版「恒生‧留聲寄語」聲音故事系列。

揭開序幕嘅係《一首流行88年的歌》，由唱作男歌手林家謙同大家分享一個坊間流傳已久嘅恒生小逸事，訴說恒生銀行創辦人何善衡博士當年以歌謠形式編寫了8句服務箴言 ─「笑容生和氣，高聲道姓名；工作須迅速，服務要忠誠；態度常謙敬，問答簡而精；對客皆週到，鞠躬謝盛情」，將服務摰誠嘅待客守則演化為流行曲的悅耳旋律，注入每位員工嘅心裡面。

呢首已流行咗88年，並且屬於恒生嘅歌曲，不但印證銀行以客為本嘅核心價值，同時亦一直見證住恒生嘅專業真誠服務，成為一首永不過時嘅流行作品。